物流政策与条规
- 所有送货只在马来西亚境内。 街道名称和邮编码必须正确且准确。
- P.O. Box 邮箱或国际地址不被接受。
- 如果包装封条被打开或损坏,请勿接收包裹。
- 如果您不在家中收到购买的订单,请在规定的时间范围内联系运输服务(快递服务)以进行下一次送货或取货。
- 如果未在规定的时间内收到订单,则该订单可以被处置,并且对该订单购买的金额不予退款。
- 所有订单使用标准包装材料。
- 每个订单只可以发一个收货地址。
运输费用
- 每单运输费用 – 西马 RM5.00 | 东马 RM 10.00 *(费用可能会由管理层更改,恕不另行通知)。
- 运输费用或手续费是不能退款
- 运输日是以星期一至星期五(周末和公众假期除外)计算。
运输时间
- 订单确认和关闭时间为星期一至星期五的中午12点之前(公共假期除外并且在适用的情况下考虑为下一个工作日)。
- 确认的订单将在接下来的四(4)个工作日内处理,不包括星期六,星期日和公共假期。
- 订单到达的交货提前时间(经过处理和包装)如下:- 马来西亚半岛:7-8个工作日。*
– 沙巴和砂拉越:8-10个工作日。**取决于运输公司的服务效率。
销售,促销和节日活动
- 在高峰期的在线销售和促销期间,订单和交付可能需要更长的时间。
在节日期间,请在需要的正常交货时间之前提前20(二十)天下订单。
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